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Stellenausschreibungen

Makerist ist ein sehr schnell wachsendes Start-up im boomenden Handarbeitssektor. Mit einem erfahrenen Team und namhaften Investoren wie dem High-Tech Gründerfonds , Gruner + Jahr Digital Ventures, Ringier Digital Ventures und dem OZ Verlag werden wir die Handarbeitswelt nachhaltig verändern. Über 250.000 Kunden lernen in unseren professionellen Video-Kursen Nähen, Stricken und andere Handarbeitstechniken, entdecken in über 18.000 Ebooks ihr nächstes Projekt und täglich neue Trends auf Makerist.de. Die passenden hochwertigen Stoffe, Garne, Nähmaschinen und kreatives Zubehör bieten wir in unserem Shop. Viele tausend Handarbeitsbegeisterte treffen sich in der Werkschau und unseren Social Communities.

Innerhalb kürzester Zeit sind wir auf mehr als 40 Teammitglieder gewachsen und verzeichnen bereits eine Reichweite im siebenstelligen Bereich. Im Jahr 2017 werden wir uns auf dem internationalen Markt beweisen und mit unserem erfolgreichen Geschäftsmodell expandieren. Sei mit dabei!

Für unser Team suchen wir:

Customer Service Management (w/m)

  • Voll- oder Teilzeit, ab sofort -

Deine Aufgaben:

  • Betreuung der täglichen Kundenanfragen über unser CSM-Tool
  • Unterstützung der laufenden Projekte innerhalb des Teams
  • Kommunikative Schnittstelle für Kunden, Lieferanten und Makerist
  • Du erkennst Probleme und unterstützt das Team, um Lösungen zu finden
  • Du bist Teamplayer und kannst dich gut auf neue Situationen einstellen

Dein Profil:

  • Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein freundliches Wesen
  • Erfahrung im Kundenkontakt erwünscht
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse im Nähen und Stricken sind absolut von Vorteil

Das bieten wir:

  • einen abwechslungsreichen Job, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst
  • einen Bereich, in dem du Verantwortung übernimmst und den du mitgestalten kannst
  • ein junges Team mit ausgeprägtem Teamgeist und flachen Hierarchien
  • eine tolle Arbeitsatmosphäre und ausgewogene Work-Life-Balance

Schick uns deine Bewerbung mit den passenden Unterlagen an jobs@makerist.de. Wir freuen uns auf dich!


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