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Makerist-Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen der Makerist GmbH

Makerist GmbH
GF: Axel Heinz und Amber Riedl
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin

Stand: 18.03.2015

Du kannst diese Bedingungen hier als PDF herunterladen.

Liebes Makerist-Mitglied!

Uns ist bewusst, dass allgemeine Geschäftsbedingungen oft schwer verständlich sind und ihnen meist schon aus Gründen des langen Textes kaum Aufmerksamkeit geschenkt wird. Bitte lies Dir die nachfolgenden Verkaufsbedingungen aufmerksam durch, bevor Du eine Bestellung aufgibst.

Soweit Du auf eine für Dich unklare oder unverständliche Regelung triffst, freuen wir uns, wenn Du uns darauf aufmerksam machst.

Unsere Erfahrung zeigt, dass Streit meist dann entsteht, wenn ein Vertragsverhältnis nicht oder ungenügend ausgestaltet wurde. Wir möchten mit diesen Verkaufsbedingungen, in denen das Vertragsverhältnis zwischen Dir und uns genau geregelt ist, dazu beitragen, Streit erst gar nicht entstehen zu lassen.

1. Anwendungsbereich

Vertragspartner im Rahmen der folgenden Verkaufsbedingungen bist Du als Kunde und sind wir, die Makerist GmbH.

Der Verkauf von Produkten erfolgt auf Grundlage dieser Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt Deiner Bestellung gültigen Fassung. Abweichenden Regelungen widersprechen wir.

Mit Übermittlung Deiner Bestellung an uns erklärst Du Dich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen einverstanden.

2. Vertragsschluss / Stornierung / Folgen bei der Fehlerhaftigkeit einer Erklärung

Unser Angebot stellt allein eine unverbindliche Aufforderung dar, Produkte zu bestellen.

Mit Deiner Bestellung (nachdem Du die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs erfolgreich durchlaufen und abschließend auf "Jetzt kaufen" geklickt hast) gibst Du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Wir sind nicht verpflichtet, ein Angebot anzunehmen. Allein unsere Bestätigung, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist (Bestellbestätigung), stellt noch keine Annahme Deines Angebots dar. Vielmehr soll Dich unsere Bestellbestätigung über die Einzelheiten Deiner uns übermittelten Bestellung informieren.

Wir sind berechtigt, Dein auf Abschluss eines Vertrages unterbreitetes Angebot innerhalb eines Zeitraumes von sieben Kalendertagen mit Zusenden einer Auftragsbestätigung oder durch Zusendung des bestellten Produkts anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

Ungeachtet Deines Rechts zum Widerruf kannst Du die Bestellung eines Produkts vor Vertragsschluss jederzeit und kostenfrei stornieren. Dieses Recht zur Stornierung ist ausgeschlossen, sofern es sich um digitale Inhalte handelt und die Nutzung/ der Download auf Deine Veranlassung begonnen hat.

Für den Fall, dass die Auftragsbestätigung oder eine sonstige rechtsverbindliche Erklärung von uns Schreib-, Druck- oder sonstige Fehler wie beispielsweise aber nicht abschließend Übermittlungsfehler enthält, sind wir berechtigt, unsere Erklärung wegen Irrtums anzufechten. Etwaig bereits erhaltene Zahlungen werden im Falle eines Irrtums unverzüglich erstattet. Sollten wir trotz größter Bemühungen ein Produkt versehentlich mit einem falschen Preis ausgezeichnet haben und der korrekte Preis höher sein, werden wir Dich vor Versand der Ware kontaktieren, um zu fragen, ob Du das Produkt zu dem korrekten Preis kaufen willst oder die Bestellung storniert werden soll. Für den Fall, dass der korrekte Preis niedriger als der von uns angegebene Preis ist, werden wir Dir den niedrigeren Preis berechnen und Dir das Produkt nach Zahlungseingang zusenden.

Bitte beachte, dass wir sämtliche Produkte grundsätzlich nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen; auch, wenn die Anzahl der bestellten Produkte eine haushaltsübliche Menge durch die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts überschreitet. Bitte setze Dich mit uns in Verbindung, wenn Du eine große Anzahl eines Produkts bestellen möchtest.

3. W i d e r r u f s b e l e h r u n g [für Verbraucher]

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast oder, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsschlusses, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Makerist GmbH

Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin
Telefon: +49 (0)30 200 04 21 71

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder über unser Kontaktformular) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du hast die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn Du bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Andernfalls ist die Rücksendung für Dich kostenfrei. Nicht paketversandfertige Sachen werden bei Dir abgeholt.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst Du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Hast Du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachte Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Wenn du deine Bestellung oder einen Teil davon reklamieren und an uns zurückschicken möchtest, klicke bitte hier. Du wirst in unser Makerist-Hilfecenter weitergeleitet. Dort findest du auch das Widerrufsformular, das du deiner Bestellung bitte beilegst: So können wir deine retournierten Waren ideal deiner Bestellung zuordnen und dein Anliegen schnell und unkompliziert bearbeiten. Für Fragen wende dich bitte direkt an hallo@makerist.de

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht, sofern Du bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in überwiegender Ausübung Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelst und Du deshalb als Unternehmer anzusehen bist (§ 14 BGB). Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Lieferung von Waren, die nach Deinen Spezifikationen angefertigt werden oder auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Lieferung von digitalen Inhalten in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht gegenüber uns gilt nicht hinsichtlich solcher Verträge, die nicht zwischen Dir und uns, sondern zwischen Dir und einem Dritten zu Stande kommen. Etwaige Widerrufsrechte können diesbezüglich nur gegenüber dem Dritten geltend gemacht werden.

Besonderer Hinweis bei Bestellung digitaler Produkte (Streaming- und Download):

Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir unsere Leistung auf Deinen ausdrücklichen Wunsch hin vollständig erbracht haben und Du vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Erbringung der Leistung beginnen können und Du Dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Farbabweichungen & Materialabweichungen

Bitte beachte, dass wir für Farbabweichungen zwischen der Darstellung im Makerist-Materialshop und der gelieferten Ware keine Haftung übernehmen. Gründe für Farbabweichungen können technisch und bereits durch individuelle Farbeinstellungen Deines Bildschirms/ mobilen Endgeräts bedingt sein. Eine Farbabweichung zwischen der Darstellung im Internet/ auf der Makerist-App alleine stellt keinen Mangel an der Kaufsache dar.

Es kann durchaus vorkommen, dass die in unseren Video-Kursen verwendeten Materialien von den Materialien, die wir etwaig unter Bezugnahme auf diesen anbieten, hinsichtlich Beschaffenheit, Struktur und Farbe abweichen.

5. Preise / Versandkosten / Rechnung / Eigentumsvorbehalt

Alle zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Soweit Dir die Ware auf dem Postweg zu liefern ist, fallen zuzügliche Versandkosten nach folgender Maßgabe an:

  • Versandkosten innerhalb Deutschlands bei einem Warenwert bis 80,00 EUR: 4,90 EUR
  • Versandkosten innerhalb Deutschlands bei einem Warenwert ab 80,00 EUR: gratis
  • Versandkosten international: 11,90 EUR
  • Versandkosten international bei einem Warenwert ab 140,00 EUR: gratis

Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist unabhängig von der Zahlungsweise in voller Höhe an Makerist zu entrichten. Abzüge durch Transaktionsgebühren und ähnliches, die beispielsweise bei Zahlung durch internationale Banken entstehen können, werden von Makerist nicht akzeptiert.

Du stimmst zu, dass Du die Rechnung elektronisch per E-Mail erhältst.

Bei Lieferung in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Makerist.

6. Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen entweder per PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder per Vorkasse (nur für Bankkonten innerhalb der EU).

Soweit Du die Zahlung per Vorkasse gewählt hast, gilt Folgendes:

Für Vorkasse-Zahlungen benötigst du ein Konto innerhalb der EU. Nach deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit unserer Bankverbindung, dem zu bezahlenden Betrag und dem Verwendungszweck (der Verwendungszweck ist deine Bestellnummer inklusive des DE Vorzeichens). Du hast eine Zahlungsfrist von 7 Tagen, um den Rechnungsbetrag auf das Makerist Bankkonto unter Angabe des Verwendungszwecks zu überweisen. In der Regel dauert es drei bis vier Werktage, bis wir deine Zahlung verbuchen können. Sobald deine Bezahlung erfolgreich war, wirst du darüber mit einer Bestellbestätigung per E-Mail informiert. Ab diesem Zeitpunkt werden dir deine gekauften Video-Kurse und Anleitungen in deinem Makerist Profil freigegeben und deine Materialbestellung wird versendet. Bitte beachte: Können wir deine Zahlung nach Ablauf der Zahlungsfrist nicht feststellen, wird die Bestellung automatisch storniert und deine bestellten Materialien werden nicht mehr für dich reserviert. Innerhalb der 7-tägigen Zahlungsfrist erinnern wir dich gerne zweimal an deine Zahlung, falls du diese vergessen hast. Hat sich ein Fehler bei den Zahlungsdetails eingeschlichen, dann nimm bitte unverzüglich Kontakt mit unserem Kundendienst unter hallo@makerist.de auf.

7. Liefer- und Rücksendebedingungen

Die Lieferung erfolgt an die von Dir angegebene Lieferadresse.

Sofern keine gesonderten Angaben zur Lieferung bzw. zur Verfügbarkeit des Produkts gemacht wurden, übergeben wir die Ware in der Regel zwei Tage nach Zahlungseingang an den Versanddienst. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei den Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferung eines Produkts, um voraussichtliche Angaben und Richtwerte handelt. Soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart oder angegeben ist, handelt es sich nicht um garantierte oder verbindliche Termine.

Lieferungen an Unternehmer oder öffentliche Einrichtungen können nach Prüfung und Freigabe gegen Rechnung durchgeführt werden. Hierzu ist in jedem Fall eine schriftliche Bestellung mittels Geschäftsbrief des Kunden notwendig. Bestellungen auf Rechnung sind mit Erhalt der Rechnung sofort zur Zahlung fällig. Alle Zahlungen erfolgen ohne Skonti und ohne sonstige Abzüge.

Soweit eine Lieferung an die von Dir angegebene Lieferadresse aufgrund baulicher Gegebenheiten nicht möglich ist oder weil Du oder ein von Dir benannter Dritter nicht an der Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, hast Du die Kosten der erfolglosen Anlieferung zu tragen.

Im Falle der Rücksendung von Waren nach erfolgtem Widerruf hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls erfolgt die Rücksendung auf Kosten von Makerist.

8. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung auf die Produkte richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Wir haften unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du vertrauen durftest ("wesentliche Nebenpflicht"), ist unsere Haftung auf vertragstypische, bei Vertragsabschluss vorhersehbare Schäden begrenzt. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen. Im Übrigen ist unsere Haftung für die leicht fahrlässige Verletzung von Nebenpflichten, die nicht zu den wesentlichen Nebenpflichten gehören, ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer rechtmäßigen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10. Kein Verzicht

Für den Fall, dass wir gegen eine Verletzung dieser Verkaufsbedingungen nichts unternehmen, sind wir gleichwohl weiterhin berechtigt, bei jeder anderen Gelegenheit, in der gegen diese Verkaufsbedingungen verstoßen wird, Gebrauch zu machen.

11. Änderung der Verkaufsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unseren Verkaufsbedingungen vorzunehmen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung, es sein denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche/ gerichtliche Anordnung erforderlich.

12. Datenerhebung

Wir setzen Dich darüber in Kenntnis, dass geschäftsbezogene und geschäftsnotwendige Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. Weitere Informationen findest Du unter Datenschutzerklärung.

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